الحوار‌ ‌و‌ ‌التواصل‌ ‌- الدرس الخامس

النواصل.jpg

  • الحوار هو تعبير الفرد عما بداخله للآخر بطريقة يفهمها، ليتحقق التواصل بين الطرفين:
    • الحوار هو التعبير عن النفس، وهو أيضاً وسيلة للتعبير عن الحب مما يؤدى الى فهم أعمق للآخر.
    • الحوار وسيلة لتقريب وجهات النظر، و اتخاذ القرارات ( رسالة - مرسل -  مستقبل ).
    • عدم الحوار يؤدى الى التباعد، الذى يؤدى الى فتور العلاقة.
      • ما هى مخاطر غياب الحوار الصحيح؟

 

  • الاصغاء عنصر أساسى لتحقيق الحوار الصحيح:
    • الاصغاء هو التأكد من فهم ما يقال، و التعبير بإيماءات واضحة عن ذلك.
    • الاحترام و التقدير للشخص و عدم السخرية أو المقاطعة أو تبسيط المعانى.
    • الصراحة ( الصدق و الاستقامة ) هى التحرر من الأقنعة و اخفاء الذات، و تغيير مضمون الحقائق.
    • الحب و القبول الغير مشروط للطرف الآخر ( عدم الأنانية ).
    • ضبط النفس و عدم الثورة أو التهكم بكلمات نابية.
      • ما الفرق بين الاصغاء و الاستماع؟
      • ما هو الفرق بين الصراحة و التجريح؟

 

  • فن الحوار المنطوق يعتمد على اختيار الالفاظ:
    • مستخدماً أسلوب البساطة – الهدوء – واللغة الواضحة.
    • السؤال بهدف الاهتمام و ليس الفضول أو التهكم.
    • العتاب بعد الغفران من القلب ( بدون تجريح – تجنب لغة الأنا ).
      • كيف يكون الاقناع بدون اجبار؟

 

  • فن الحوار الغير منطوق يعتمد على:
    • نغمة الكلام ( نبرة الصوت ).
    • نظرات العين - ايماءات الوجه – حركة الجسد.
    • اختيار التوقيت و الظروف المناسبة ( وضع الحوار فى أولويات الحياة ).
      • كيف يؤثر الحوار الغير منطوق على التواصل؟



  • النقد و المحاسبة الصارمة أكبر معوقات الحوار:

    الغضب و الصياح و الكلام الجارح و الألفاظ الفظة تعيق الحوار بشدة وتترك جروح كثيرة فى النفس.
    • الصمت و التجاهل، يضربان الحوار فى مقتل.
    • عدم الاصغاء يعيق التفاهم( المرسل و المستقبل يتكلمان فى وقت واحد، حديث الطرش ).
    • المبالغة فى التعبير عن المشاعر ( مثل البكاء ) يحيد الحوار لمسارات خاطئة.
      • من معوقات الحوار عدم السرية. وضح ذلك.

 

  • عدم الحوار يؤدى الى خطر التباعد الذى بدوره يؤدى لفتور العلاقة.
    • أيضاً يؤدى الى عدم الفهم الذى يؤدى لجروح و مرارة. 
    • الشعور بالوحدة وسط العائلة ناتج من عدم الحوار.
    • يؤدى أيضا الى استنزاف و فقدان الطاقة.
      • عدم الحوار هو بيئة غير صحية لنمو الاطفال و العلاقات بشكل صحيح. ناقش ذلك.



التطبيق العملى:

 

    • حدد مكان مناسب للحوار ( هادئ و مريح، بلا مقاطعة، أو تليفونات، بعيدا عن أسماع الآخرين ). 
    • التوقيت المناسب عامل أساسى لنجاح الحوار.
    • ابدأ بالمبادرة و الايجابية وقرر أن تطبق خطوات الحوار الصحيح الناجح.
    • للمرتبطين ليكن لكما موعد اجتماع محدد للحوار اسبوعياً.

القانون الذهبى: