الحوار والتواصل

 

 images 4

الهدف: أن أدرك كيفية التحاور والتفهم بطريقة صحيحة، وأكون قادراً على التواصل مع الآخر.

  • الحوارهو تعبير الفرد عما بداخله للآخر بطريقة يفهمها، ليتحقق التواصل بين الطرفين:
    • الحوار هو التعبير عن النفس، وهو أيضاً وسيلة للتعبير عن الحب مما يؤدى الى فهم أعمق للآخر.
    • الحوار والتفاهم هو مهارة مكتسبة تنمو بالممارسة.
    • التفاهم الناجح ينبع من قلب لا يطلب ما لنفسه. "فَإِنَّهُ مِنْ فَضْلَةِ الْقَلْب يَتَكَلَّمُ الْفَمُ" (مت 12: 34)
    • الحوار وسيلة لتقريب وجهات النظر، و اتخاذ القرارات
    • عناصر الحوار هي: مرسل - رسالة - مستقبل.

 

  • نجاح الحوار يعتمد على:
    • الاصغاء وهو التأكد من فهم ما يقال، والتعبير بإيماءات واضحة عن ذلك.
    • الاحترام والتقدير وعدم السخرية أو المقاطعة أو تبسيط المعانى.
    • الصراحة (الصدق والاستقامة) وهى التحرر من الأقنعة واخفاء الذات، وتغيير مضمون الحقائق.
    • الحب و القبول الغير مشروط للطرف الآخر (عدم الأنانية).
    • ضبط النفس وعدم الثورة أو التهكم بكلمات نابية.
  • ماذا يجب أن تفعل لتكو مصغياً وليس فقط مستمعاً؟
  • كيف تكون صريحاً بدون أن تجرح الطرف الآخر؟
  • فن الحوار المنطوق يعتمد على:
    • اختيار الالفاظ: البساطة – الهدوء – واللغة الواضحة.
    • السؤال بهدف الاهتمام وليس الفضول أو التهكم.
    • العتاب (بدون تجريح – تجنب لغة الأنا).
  • كيف يكون الاقناع بدون اجبار؟
  • فن الحوار الغير منطوق يعتمد على:
    • نغمة الكلام (نبرة الصوت).
    • نظرات العين - ايماءات الوجه – حركة الجسد.
    • اختيار التوقيت والظروف المناسبة (وضع الحوار فى أولويات الحياة ).
  • كيف يؤثر الحوار الغير منطوق على التواصل (أذكر مواقف تحدث معك ؟
  • معوقات التفاهم:
  • التعب الجسدي، المشغولية الزائدة.
  • وجود الأهل، المبالغة في الضيافة.
  • النقد الهدام والمحاسبة الصارمة.
  • الغضب والصياح والسخرية، الكلام الجارح والألفاظ الفظة.
  • الأحكام المسبقة.
  • المبالغة فى التعبير عن المشاعر (البكاء).
  • الخبرة الأليمة في الماضي.
  • الصمت والتجاهل، التليفزيون والميديا.
  • الثرثره.
  • الأنانية، الكبرياء.
  • عدم الاصغاء (حديث الطرش).
  • عدم السرية.
  • عدم إختيار الوقت المناسب.
  • عدم الحوار يؤدى الى:
  • التباعد الذى بدوره يؤدى لفتور العلاقة.
  • الشعور بالوحدة وسط العائلة.
  • الجروح والمرارة نتيجة لعدم الفهم.
  • هو بيئة غير صحية لنمو الاطفال.
  • أكمل الإستبيان.

التطبيق العملى:

  • حدد مكان مناسب للحوار (هادئ ومريح، بلا مقاطعة، أو تليفونات، بعيداً عن أسماع الآخرين).
  • التوقيت المناسب عامل أساسى لنجاح الحوار.
  • ابدأ بالمبادرة والايجابية وقرر أن تطبق خطوات الحوار الصحيح الناجح.

القانون الذهبى:

بالحكمة يبني البيت وبالفهم يثبت (أم 24: 3)

الجواب اللين .. يصرف الغضب ،، والكلام الموجع .. يهيج السخط